黑河：落实省联社贷款公开承诺制度 受到百姓赞誉

　　 11月18日 ，嫩江县马铃薯原种场马鞍山村村民代表李艳君不远百里赶到了黑河农商银行多宝山支行，把一面绣有“服务三农送温暖，情系百姓解民忧”的锦旗送到了黑河农商银行多宝山支行姜行长的手中，以示感谢。李艳君眼含热泪激动的说：“春耕的时候是黑河农商银行给了我们22户农民希望，秋天我们22户农民全都丰收了，我们吃水不能忘了挖井人啊！”。

　　今年5月初，嫩江县马铃薯原种场马鞍山村村民向黑河农商银行多宝山支行反映，由于上年遭受自然灾害导致马鞍山村部分村民因缺少资金而无法正常开展生产，奔走于各大银行均无结果，在看到黑河农商银行贷款公开承诺制度之后，抱着试试看的心态来到了黑河农商银行咨询有关贷款事宜。

　　考虑到春耕已进入关键时期，黑河农商银行多宝山支行一方面立即委派客户经理赶往 80公里 外的马鞍山村实地了解情况，通过对常住的59户村民逐户开展详细的调查，掌握了有22户村民因资金短缺而尚未开展春耕生产；另一方面黑河农商银行多宝山支行及时向总行客户管理部反映情况，总行客户管理部及时开辟了信贷绿色通道，黑河农商银行多宝山支行仅用4天时间就将总计56.50万元信贷资金及时发放到了22户村民手中，及时解决了马鞍山村部分村民春耕生产的燃眉之急。

　　自省联社贷款公开承诺制度实施以来，黑河农商银行始终全面予以落实：一是做到“一个公开承诺”。即：公开贷款条件、申请材料和办贷程序；老客户办贷最多到行2次，最长3个工作日；新客户办贷最多到行3次，最长7个工作日。二是做到“两个自愿”。即：在一个生产销售周期内，贷款约期由客户自愿确定；贷款约期内还款时间由客户自愿选择。三是做到“两个百分百”。即：对已评级授信的客户有效信贷满足率达到100%；对新提出贷款需求的客户评级授信率达到100%。

　　黑河农商银行多宝山支行在全面落实省联社贷款公开承诺制度的基础上，急百姓之所急，想百姓之所想，以“务实、高效、亲农、便民”的工作作风深得当地村民的好评，对于进一步拉近农商银行和农民之间的距离、优化信贷资产质量、加强信用环境建设、落实党的富农和惠农政策均起到了积极的促进作用。