10月15日,由绥化市联社主办的“庆祝黑龙江省联社成立十周年暨绥化市农村信用社服务风采展示”在一曲激昂奋进的《激情水鼓信合风》中,正式拉开帷幕。这次展示是绥化市联社为了深入推进标准化规范化服务工作,检验规范化服务培训和管理效果,促进全市服务转型,提升农信形象,展示农信员工精神风貌而举办的。省联社副主任张洪德、主任助理郭俊秋、绥化市政府金融办、哈尔滨市联社、齐齐哈尔市联社、大庆市农商行、黑河市农商行的相关领导和来宾,绥化市各县级联社员工代表及业务合作伙伴代表共400余人参加了此次展示活动。
本次展示由15个内容组成。为了体现创新意识,突出主题,各参演人员对展示内容精心地设计编排,积极投入地演出。安达联社的社区服务展示《府城佳色,百合绽放》、庆安联社的音乐剧《我能为你做些什么》、绥棱联社的晨会展示都生动地再现了员工们日常的服务场景,塑造了一个个全新的服务形象。兰西联社的小品《十年》用朴实的语言和夸张的表演展现了农信社窗口服务的变迁。在展示中,员工们神采奕奕、精神饱满,对日常工作中的仪容仪表、服务行为、文明用语等真实演绎,让人倍感温馨与亲切,体现了农信社“以客户为中心”的服务理念,赢得观众阵阵掌声。
本次活动是绥化市联社推行标准化规范化优质服务后规模大、规格高的一次服务成果展示,集中展现了绥化市农信社的服务品牌魅力,充分调动了网点服务人员优质服务的积极性和主动性,进一步促进了柜面服务的标准化和规范化,为提升网点整体服务能力和服务水平打下了坚实基础。